ラスベガスとケーキと私:●グランカフェの朝食＠シェラトン

行ってみると、外までズラーーっと長蛇の列が。まあ混んでそうな時間帯だから仕方ないかなと、そのまま並ぶいとこ家。

待っている間、コーヒーとオレンジジュースのセルフサービスがありました。
待ってる間のサービス"

寝起きで喉が渇いていたので嬉しいサービスでしたが、裏を返せばそれだけ混むのが通常ってことなんですよね＾＾；

15分か20分ぐらい並んだところで、いよいよ店内に案内されるいとこ家。

いとこ甥は、ペントンチョコを目掛けて一目散！
目の色変えて

デザートコーナー（と言ってもフルーツとヨーグルトとチョコだけ）の一角にペントンチョコが置いてあるのですが、やっぱりキッズに大人気の様子。いとこ甥も目の色を変えてお皿に乗せていました（笑）。

でも、こんだけゴロゴロしてるとあんまり可愛く見えないのは気のせい・・？
ゴロンゴロン

もっと大きめサイズのペントンがキレイに整列している様子を勝手に思い描いていたので、小さなペントンが無造作に置かれているこの様子は、いとこにはあまり魅力的には写らなかったのでした。

ちなみに、デザートコーナーはこんなかんじ。
これがデザートコーナー・・

ヨーグルトもごくフツウのもので、フルーツはオレンジ・グレープフルーツ・パイナップルだけだったかな？朝はみずみずしいフルーツをたっぷり食べたい派には、貧相感は否めません。

でも、もっとガッカリだったのがサラダバー。

種類が少ないのはともかく、レタスの色は少々変色していて、フレッシュさとは無縁の世界。こんなにしなびたサラダバーは見たことがないかも。。内容は、手前からレタス・プチトマト・キュウリ・キャベツ・ポテトサラダ（空っぽ）・ニンジン、以上です。

ひととおりグルっと見てまわったものの、和・洋・中の全てが中途半端なかんじで、なかなか食べたいものが見つかりません～

最大の収穫は、やっぱりいとこ甥のペントンチョコでした（笑）。
最大の戦利品

すっかりペントン大好きになったいとこ甥はウッホウッホ食べまくってましたが、中は空洞でいとこはガッカリ。

ちなみに、いとこ甥セレクションは、こんなかんじ。
病院食。。

プラスチックのトレイといい、お茶碗といい、なぜだか入院したときに食べた病院食を思い出してしまうのですが、さすが渋好みのいとこ甥は、朝から煮魚と焼き魚を選んできました（笑）。

いとこが戻ってくると、オーダーしておいたコーヒーが注がれていました。
香りナシ

でも、これもコーヒーの香りは全然しないし、煮詰まった系の風味で、悲しいほどにイマイチ（涙）。さっき並んでるときに飲んだコーヒーの方がまだおいしかったような気が・・。

もちろんポット入りのコーヒーミルクなんてものはありません。
ミルク。。

普段家でコーヒーを飲まない分、ホテルで迎える朝はおいしいコーヒーを飲んで新鮮な気分を味わいたかったなぁ。

で、最初に持ってきたいとこセレクションはTOPの画像のとおりなのですが、サラダやフルーツのお皿がプラスチック製というのも切なさ度を倍増。

一見おいしそうに見えたオレンジマフィン。

食べてみたら、スーパーでパックに入って売ってそうな味が。。

チョコデニッシュは噛み切れないほどの硬さ。

自分で焼いたトーストも特においしくはなく、完食には程遠く。。

二回目は、スクランブルエッグとうどんを食べてみることにしました。
シューマイはいとこ母の

うどんはまあフツウでしたが、スクランブルエッグは・・・（以下略）。それより、お醤油の小皿がまたホテルらしくないのが気になって気になって。

いとこ母セレクションもまたビミョウなかんじ。

特にトマトソースのパスタなる一品は、茹ですぎのマカロニとトマトソースの味がある意味驚きの一品。

出来ることなら、もうちょっと楽しいレポを書きたかったのですが、ここだけはどうしてもいいところを見つけることができず、ネガティブ系になってしまいました。ゴメンナサイ（涙）。

これがビジホだったり1500円ぐらいなら納得できたかもしれませんが、大人2940円・子供1785円＋サービス料10%の内容とはとても思えないんですよね・・。朝食込みのプランならまだしも、わざわざ別料金で食べに行くのは、正直オススメできないです。種類は少なくても一品一品がおいしかったヒルトンエグゼランジの朝食の方がはるかに満足度高しでした。というか、ヒルトンとシェラトンは同じぐらいのレベルだと思っていましたが、こんなにも差があったとは・・！

ちなみに、グランカフェは記念日サービスの対象レストランとのことなので、お部屋からグランカフェに直接電話して朝食でも対応してもらえるのか問い合わせてみたところ、誕生日プレートの用意はできないけどスタッフからのお祝いは対応可能とのこと。いとこ甥が首からさげてたバースデーカードに気付いてくれた唯一の女性スタッフも、後でお祝いに来ますねと言ってくれたのですが、結局これも忘れ去られてしまい、シェラトンの記念日サービスにはことごとく期待を裏切られたのでした（涙）。

ペントンチョコのために、4人で1万円以上も払って悲しい朝食タイムになってしまったいとこ家でしたが、そのペントンチョコはパティセリーでも売っていることに後で気付いて大ショック！

中が空洞にしてはちょっと高めですが、それでも朝食よりは全然お得です。
高いけど朝食よりマシ

先に知っていればぁ～！

いつもならホテルの朝食BUFFETを食べたらはちきれそうになってしまうのですが、今回は食べるものがなくて食後も適度にお腹が空いていたので、ディズニーシーに着くなり、あんみつを買ってドカ食いしてしまったいとこなのでした（笑）。

次は、打って変わっておいしくて大満足だった、ミラコスタ「オチェーアノ」のクリスマスランチブッフェ編に続きます！

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いとこさん、お久しぶりです＆こんばんは。ご無沙汰しています、はるです。
ところで、このグランカフェ、我が家もイマイチだったような…。印象としては甥くんと同じく「ペントンチョコ」で、何が美味しかったとか全く思い出せないので。
我が家は朝食セットのプランだったので、あの場でお金は払っていませんが、家族で「万」出すにはどうかという感じですよね。
全体的にシェラトンは飲食系がイマイチですよね。

ず～っといとこさんのファンで、いつも楽しませてもらっています。
コメントは初めてです^^

あまりにもヒドイ朝食＆対応でしたね・・・
何年か前にグランカフェのランチビュッフェに行ったときは、もう少しマシだった気がします。
でも、ヒルトンと同じレベルなのはお値段だけだったかも・・・。
記念日サービスを忘れるなんて、ひどすぎです。

オチェーアノのランチビュッフェは私も好印象でした。雨でショーが見れなかったのですが、美味しい食事でそれもカバーできたくらいです。
次も楽しみにしています！！

いつも楽しく拝見させてもらってます。
私もホテルに泊まるのが大好き。クラスがあがれば期待度もあがりますよね。
今回のことシェラトンのコメントカードか何かにかきました？
まだでしたら是非マネージャーに感想を送ったほうがいいですよ。私は海外の某ホテルでマネージメントをしてますがお客様のコメントはかなりサービス向上に役立ってますので。

たいそうなと思わずに是非いとこさんのコメントをお伝えください。同じ職業のものとして、これは、ひどいなあと思いましたので。ホテルは日常から離れて楽しむところ、がっかり感をお土産にはしてほしくないので。

★はるさん
お久しぶりです、こんばんは！やっぱりグランカフェの朝食はイマイチでしたか・・・。なんかこう、見てワーーっと喜べるようなお料理や食器ではなくて、安ホテルのしなびた朝食みたいな雰囲気なんですよね。シェラトンなのに、この値段なのに、どうしてこうなるの？？と、ムカムカしてきてしまいました。正直、もうシェラトンには二度と行きたくないです＾＾；

★akeakeさん
はじめまして、こんにちは。お越しいただきどうもありがとうございました♪シェラトンはヒルトンと同じぐらいだと思っていましたが、いろんな面において差がありすぎて、シェラトンの方が高いというのに本当に残念でした。このクラスのホテルでこの朝食の内容はありえないです。超辛口で言ってしまうと、恥ずべき内容＆サービスだなと・・。朝食でこれだけ撃沈した後だっただけに、オチェーアノのホテルらしい優雅さとおいしさと心のこもったサービスには涙が出そうになりました（笑）。いとこ家の場合、お天気が良すぎて逆光になってしまってショーは見辛かったのですが、それでも十分に大満足の内容でした！

★エンクマさん
はじめまして、こんにちは！海外のホテルでマネージメントのお仕事をされてる方からアドバイスをいただけるなんて、とても嬉しくて心強いです。どうもありがとうございました！グランカフェの朝食については、書いてくださいと言わんばかりにテーブルの上にご意見カードが置いてあったので、この思いをしかと書き込んできました（笑）。少しでも耳を傾けてもらえると嬉しいのですが。。

その他の件については、駐車料金2000円を無料にしていただいたのと、言っても無駄かなあという思いから特に何も伝えていないのですが、やっぱり伝えた方がいいのでしょうかね。たぶんもう二度と行くことはないと思うのですが、頑張ってみます。どうもありがとうございました♪

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ラスベガスとケーキと私

2007年11月20日

●グランカフェの朝食＠シェラトン